今年入汛以来，长江流域经历多轮强降雨，多地发生严重洪涝灾害。灾情发生后，泰康人寿高度重视，总分公司第一时间启动暴雨洪灾应急预案，湖北、安徽、江苏、河南等分公司快速联动组成应急小组,开辟理赔绿色通道，优先处理洪灾导致的理赔案件,理赔人员已前往灾民安置点进行理赔慰问工作。
截至7月12日12时，泰康人寿共发现寿险客户7人（3人死亡，2人失踪，2人受伤）遭受此次暴雨洪涝灾害，涉及100.91万元理赔款。其中2名湖北籍寿险客户已完成赔付，累计给付保险金8.04万元。泰康已向受灾严重的湖北和安徽灾区客户发送近130万条慰问短信。
泰康人寿表示,95522理赔报案电话24小时开通,总公司专人协助处理各地洪涝灾害理赔案件，缩短理赔时效。后续，泰康将持续关注暴雨灾害善后处理工作，积极配合政府及相关部门，及时为客户提供高效便捷的服务。
