河北辖区证券期货经营机构投诉处理暨数据报送培训会在石家庄举行

培训会现场

    为进一步提高河北辖区证券期货经营机构客户服务人员和投诉处理人员的纠纷处理能力，加强投资者保护和数据报送工作，2016年8月26日，河北省证券期货业协会在石家庄举办河北辖区证券期货经营机构投诉处理暨数据报送培训会。各会员单位负责投诉处理、数据报送的业务骨干260余名人员参加了本次培训。

    本次培训活动旨在深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，提高河北辖区证券经营机构投诉处理人员的纠纷处理能力，下一步，河北省证券期货业协会将进一步加强对证券期货经营机构落实投诉处理首要责任的监督检查和评价。同时，协会进一步推进落实《关于在全国部分地区开展证券期货纠纷多元化解机制试点工作的通知》相关要求，开展与中证协、地方法院的诉调对接，更好发挥多元化纠纷解决机制作用，切实保护投资者合法权益，促进辖区资本市场长期稳定健康发展。