近日，一位老人手捧写有“服务热情、客户至上、雷锋精神、无私奉献”的锦旗来到邮储丰南区小集镇支行，交到支行长孙伟手中，并向支行全体人员表示感谢。
老人是铁路局唐山南站的一位退休职工，平时儿女不在身边，每月到领取退休金的日子，只能自己来邮储银行。由于腿脚不便，每次到支行门前都会对着台阶犯愁，支行的服务人员看到后便主动出来搀扶并协助其办理业务。当等待的客户较多时，还会为他开通绿色通道，这些都让老人感受到了实实在在的方便。几年以来，支行更换了一批又一批大堂服务人员，但对老人的热情服务却从未改变，一直延续下来。
