河北廊坊的小女孩桃桃，有个非常疼爱她的爸爸。2013年桃桃一出生爸爸就通过电话为她投保了泰康电销系列的祥云一号C款保障计划，月交保费187.63元，重疾保额20万元。
天有不测风云，美好的家庭在病魔面前不堪一击。2016年3月，桃桃四肢疼痛高烧不断，被诊断为急性淋巴细胞白血病，这一噩耗犹如晴天霹雳给了桃桃一家沉重的打击。痛苦中的桃桃爸爸很快冷静下来，下决心一定要筹钱给女儿做骨髓移植手术，于是他想起了桃桃出生时购买的泰康保险。接到桃桃爸爸的报案信息后，泰康人寿廊坊中支快速响应，理赔人员第一时间为客户送去慰问与关怀，积极帮助桃桃一家收集理赔资料。确诊报告出来后，桃桃爸爸在理赔人员指导下现场通过手机微信申请理赔，短短几分钟便将各项手续办理完毕。4月7日，泰康人寿总公司下达正常赔付结论，按照合同赔付桃桃重疾保险金20万元。
2016年11月29日，桃桃出院了。看着做了骨髓移植手术的女儿又能开心的玩耍，桃桃爸爸无比高兴。2016年12月1日，桃桃爸爸亲自前往泰康人寿廊坊中支道谢，并送来了“大病无情 泰康有爱”的锦旗。桃桃爸爸动情地说：“当得知桃桃得病以后，很多原来很好的朋友都有意无意的躲着我，就怕我跟他们借钱。到最后，却是一个月几百元的保险，在关键时刻给桃桃送来了救命钱。”
