近日，一中年女客户匆忙来到邮储银行柏乡县支行的在行式ATM机上办理业务，由于焦急且对ATM机操作不熟悉，便来到柜台要求办理跨行转账2万余元。大堂经理发现该客户神色慌张，行为较为异常，便上前进行询问，得知该客户接到类似司法机关的电话，要求其立即将卡上的资金全部转到指定账户，否则予以没收。网点支行长、大堂经理、柜员立即意识到此客户可能遭遇了电信诈骗，便暂缓业务办理，但客户仍坚持汇款。
针对此情况，网点支行长立即采取措施，一方面拨打报警电话，一方面与大堂经理一同对客户进行劝说，稳定客户情绪。在县公安局人员赶到网点后，网点工作人员配合警察还原了事件始末，在警察及网点工作人员的共同解释之下，客户也终于意识到自己遭遇了电信诈骗。邮储银行柏乡县支行成功堵截了该起电信诈骗事件，保护了客户的资金安全。在此提醒大家，增强安全意识，警惕电信诈骗，接到可疑电话保持冷静，不予理会。
