日前，为了应对春节出境游高峰期的来临，银联国际推出紧急援助服务的“升级版”，包括紧急现金服务和紧急补卡服务。
从即日起，持卡人如在境外旅途遇到银联卡丢失、损坏或失效，但仍急需使用现金或用卡的紧急情况，可申请最高等值5000美元的紧急现金支援，或申请紧急补发卡片。此次推出的“升级版”紧急援助服务，同时兼顾持卡人需要紧急使用现金或用卡的情况，旅客可拨打发卡行或银联客服热线申请。
其中，紧急现金服务面向境内外发行的银联卡，持卡人可在申请后前往紧急现金受理网点领取现金，或通过递送员送至持卡人指定地点；紧急补卡服务则面向中国境外发行的银联卡，补发卡片通过全球快递送至指定地点。两项服务最快均可于当天完成。
银联紧急现金服务网络覆盖220个国家和地区的超过40万家爱思卡、速汇金网点，以及中国港澳台地区、日本、新加坡等20个国家和地区的合作银行网点。中国境内也有124个城市、超过1万家网点为境内外持卡人提供此服务。
可能很多持卡人从没听说过卡组织“紧急援助”这项服务的，或者就算听说过，也把它当做汽车救援了。那么，为什么中国银联此次“升级”了其境外用卡“紧急援助”这项服务，这到底是一种什么样的服务呢？
简单说，由于持卡人在国外用卡，如果遇到卡片遗失、被盗或损坏，无法像在本国内可直接找发卡行提供相应的补卡服务，会遇到由于现金无法取出而导致的多重麻烦，甚至还可能影响到回国。因此，卡组织就会承担起这份责任，为持有该卡组织银行卡的持卡人提供全球化的紧急救援服务，解决持卡人遇到的不时之需。
这项服务，Visa、万事达卡、美国运通等卡组织也同样提供。如果持卡人在境外使用这些卡组织的信用卡，别忘了了解一下他们的“紧急援助”服务，来为你的境外用卡保驾护航。
中国银联
持卡人在旅途中发生银联卡丢失、损坏和失效等，但仍急需使用现金或用卡的紧急情况，可申请银联提供的紧急援助服务。中国境内外持卡人可致电其发卡行客服电话或所在地银联服务电话，申请最高等值5,000美元的紧急现金支援；中国境外发行的银联卡（预付费卡除外）持卡人可致电其发卡行客服电话或所在地银联服务电话，申请紧急补发卡片。
紧急现金服务
紧急现金服务面向境内外银联卡（卡号以62开头）持卡人，为持卡人在旅行期间发生无法使用银联卡、但需从银联卡取款的情况，提供现金支援。
服务申请便捷，持卡人可拨打国内发卡行客服热线或银联客服热线进行申请，随后前往紧急现金受理网点领取现金。紧急现金支援最快可在当天完成（视发卡行授权与服务网点实际情况而定）。
目前，银联紧急现金服务网络覆盖220个国家和地区的超过40万家爱思卡、速汇金网点以及20个国家和地区的当地合作银行网点。中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、新加坡、韩国、柬埔寨、越南、菲律宾、泰国、印度尼西亚、英国、法国、德国、俄罗斯、意大利、卢森堡、美国、加拿大和澳大利亚等20个国家和地区可以通过指定当地银行网点提供紧急现金服务。中国境内的124个城市、超过1万家网点提供此服务。
该服务从2011年9月起开始提供，服务须由发卡行授权。
紧急现金服务申请流程
1.持卡人拨打发卡行客服热线或银联客服热线申请此服务。
2.发卡行对持卡人进行身份验证，同时收集服务所需信息。
3.发卡行向持卡人确认服务内容和网点地址。
4.持卡人按照事先确定的服务内容前往服务网点领取紧急现金、
5.持卡人事后归还紧急现金本金并支付手续费。
紧急补卡服务
紧急补卡服务是面向中国境外发行的银联卡（卡号以62开头）持卡人，为持卡人在旅行期间遭遇卡片遗失、遭窃或失效等，提供紧急补发支援。
服务申请便捷，持卡人可拨打发卡行客服热线或银联客服热线进行申请，补发卡片将通过全球快递送至持卡人指定地点。紧急补卡服务最快可在当天完成（视发卡行授权与持卡人所在地实际情况而定）。
银联卡紧急补卡服务通过快递递送卡片，可实现全球覆盖。
该服务从2016年6月起开始提供，服务须由发卡行授权。
紧急补卡服务申请流程
1．持卡人拨打发卡行客服热线或银联客服热线申请此服务。
2．发卡行对持卡人进行身份验证，同时收集服务所需信息。
3．发卡行向持卡人确认卡片递送信息。
4．持卡人签收通过国际快递递送的补发卡片。
5．持卡人事后缴纳相应服务费及手续费。
Visa
Visa卡遗失或被盗急需帮助？无论您身处何地，Visa全球万全支援服务都能全天候为您排忧解难。
同样，无论您身处世界的哪一个角落，您都可以拨打对方付费电话+1 303 967 1090进行求助。
若您身处境内
请立即联络您的发卡银行进行挂失，同时安排补发新卡。
请把发卡银行的名称、客户服务电话号码，以及您的Visa账户号码放在方便的地方，以便需要时随时查找，但切忌和Visa卡放在一起。
若您身处海外
出行前，请记录下目的地国家或地区免费的Visa求助电话号码，并随身携带，但切忌和Visa卡放在一起。
请立即拨打我们全球的免费电话号码，联系Visa全球万全支援服务中心。
请注意：致电者使用手机或酒店电话拨打免费电话包括对方付费电话时，可能需要支付费用。如有此类费用发生，Visa恕不承担任何责任。拨打+1 303 967 1090 对方付费电话时，必须使用当地电话运营商网络。
万事达卡
致电免费专线 1-800- 万事达卡（1-800-627-8372）或联系您的发卡金融机构。
无论何时何地，使用哪种语言，持卡人都可获得紧急援助。万事达卡全球服务可帮助您报告卡片遗失或遭窃的情况，为您提供紧急卡片更换服务或提现服务，查找附近的ATM自动柜员机位置，并解答与您账户相关的问题。
