河北新闻网讯（通讯员 王建娟）近日，客户殷先生来到中银保险河北分公司，将一面写有“理赔神速 服务至诚”的锦旗交到公司领导手中，对中银保险的“闪赔”服务赞不绝口。
据悉，殷先生的爱车于2月24日8：46分在石家庄市桥西区天门街停放时不明原因被撞，造成车辆四周受损。发现爱车被撞后，殷先生心情很糟糕，随即拨打了中银保险报案电话。中银保险查勘员赵广接到报案后，当即联系客户，在安抚客户的同时，耐心指导事故处理事宜。10余分钟后，赶到现场的查勘员迅速完成了勘查定损工作。10：40分，查勘员赵广赶回公司后及时进行了操作系统，公司理赔人员高效审核，30分钟后便向客户支付了赔款。从报案到收到赔款仅用了两个小时，体验到中银保险“闪赔服务”的殷先生激动地说：“没想到中银保险的理赔速度这么快，我会继续投保中银保险，还要给你们多宣传。”
“重服务，抓质效，提速度”，2017年是中银保险的服务年，公司将用实际行动不断夯实客户基础，践行服务承诺，擦亮中银保险品牌。
