“我不哭了，我要拿着你们泰康给我们老胡的保险金好好过日子，给我们的儿子娶媳妇，供我们闺女上大学，谢谢保险，谢谢泰康，在我们一家子最困难的时候帮了我们一把。”2017年3月17日，泰康人寿为沧州一客户送上了54.18万的理赔款，客户感动万分。
河北沧州客户胡先生，37岁，是一名货车司机，经济收入稳定，家有朴实善良的妻子、一个儿子、一个女儿，一家四口其乐融融。可2017年1月19日的一场车祸，使这个幸福的家庭瞬间失去了所有欢乐。胡先生驾驶货车外出途中，不幸遭遇交通事故，出血过多，当场身故。噩耗犹如晴天霹雳，白发苍苍的父母几度昏厥，绝望憔悴的妻子欲哭无泪，两个子女更是无法接受父亲已经离开他们的现实。
处理后事，悲痛的家人想到了衣柜里的保险单。接到客户家属报案后，泰康人寿沧州中支理赔人员第一时间赶往客户家中表示慰问，核实事故经过并协助客户收集理赔资料。经了解，胡先生于2014年7月11日通过电话销售渠道投保了泰康祥云康顺B款两全保险，保额5500元，附加祥云康顺B款意外伤害保险，保额50万元，月缴保费500.51元，另外还有一份年金保险及一份医疗保险。经过相关部门认定事故结果后，工作人员及时协助客户提交理赔申请。3月16日，泰康人寿总公司批复，按照合同给付受益人保险金541853元。
