3月11日，邮储银行临漳县支行营业部接到客户张先生的业务需求，因其88岁老母瘫痪在床，家境贫困，残联为其批量开立的新卡无法前来办理激活。该行业务主管王利江了解情况后，第一时间向支行长上报情况。后报办公室主任批准后，业务主管王利江与柜员冯琳在周六客户较少的情况下，上门为客户做延伸服务。因客户家在距离该行网点较远的偏远乡村。当客户得知我行工作人员来后，激动得流下眼泪，连连感谢。当看到家中老人实在无法动弹时，我行工作人员在表示关切的同时也核实了客户的真实情况。并为其办理了业务。客户对该行的热情服务予以了高度的评价。
责任编辑：王丽媛
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