无声服务展现富德生命人寿张家口中支客服风采

为客户提供优质服务是富德生命人寿张家口中支一直遵循的理念。近日，富德生命人寿张家口中支再次以贴心、专业的服务赢得了一位特殊客户的赞许。

3月31日，柜面来了一位30岁左右的女士，当工作人员向其问候时，这位女士并未应答，而是拿出一张纸递给工作人员。原来，这位客户是聋哑人，前来办理业务。工作人员随即为其开辟绿色通道，通过文字进行交流向其说明业务办理要求，并耐心地将客户疑问一一解答。一张简单的A4纸，却书写下了富德生命人寿满满的温情服务。临走时，这位无声的客户对着大厅的所有工作人员竖起了大拇指，露出笑容。

一直以来，富德生命人寿把提供优质服务作为永恒的主题，对于特殊的客户群体，更需要耐心细致的指导和服务，在他们无声的世界里，展现客服风采。（文/李凡飞）

责任编辑：王亚楠

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