2017年3月至10月,河北省保险行业协会组织各家保险公司集中开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动,每两个月开展一次“文明服务”流动红旗评选。
结合各家公司在客户服务质量、工作态度、管理水平及机构营运KPI指标的综合考评,富德生命人寿石家庄中支营运部在第一阶段有幸获得“文明服务”流动红旗。
通过参与此次活动,对提升营运部客服人员工作技能和服务质量有着重要意义,富德生命人寿石家庄中支也将秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁,践行社会责任。(文/岳晓亚)