近日，兴业银行唐山分行在监管部门的统一部署下，在全辖经营机构开展“提质提效、文明服务” 创建竞赛活动。
据悉，此次竞赛活动主要内容是：比“三办”，包括比热情办、马上办、办得好，看工作态度；比“三致”，包括比确保细致、力求精致、追求极致，看服务质量；比“三优”，包括比秩序优、环境优、文化优，看管理水平。该行高度重视，成立了领导小组，一是利用厅堂、LED等多渠道进行主题活动的宣传、创造浓厚氛围；二是加强员工培训，通过开展卫生、健康、文明城市等业务知识培训，提升服务理念；三是通过完善办事流程,开展文明志愿者等创建活动,争取 “提质提效、文明服务”创建竞赛活动流动红旗；四是进行定期不定期检查和抽查，不断总结在组织开展竞赛活动工作中出现的问题和薄弱环节，完善深化文明单位创建的长效机制。
该行将开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动作为强化执行力，加强精细化管理，提高服务质量的重要组成部分，通过“三办三优三致”创建竞赛，着力打造服务型、效能型文明窗口单位，弘扬时代主旋律、凝聚发展正能量，为我市精神文明创建工作做出积极贡献。
