邮储银行山海关支行历来十分重视客户服务工作，客户为天，客户至上，是该行始终坚持的服务理念。支行一直把为客户提供温馨的服务环境，标准的服务规范，贴心的服务措施做为根本，将优质服务实实在在落地，受到广大客户一致好评。
2017年4月21号下午，客户张先生家迎来了特殊的客人--邮储银行山海关支行的工作人员，原来是该支行营业部主任和个金柜员提供上门服务，携专业设备为其办理卡激活业务。
“邮储银行很负责，也很贴心，能够于百忙之中来给我们提供上门服务，很是感动，不愧是老百姓的银行……”张先生如是说。
原来，张先生的表叔杨大爷不幸失独，政府委托邮储银行为其办理失独补助卡，需本人去银行网点办理银行卡激活业务，然而杨大爷年事已高，行动不便，不能亲自去网点办理，为此愁心不已，因此派张先生来网点咨询。了解情况之后，山海关支行高度重视，主动提出可以上门服务，为其激活卡片，对此张先生十分感动。
邮储银行山海关支行长朱勇表示，银行本身属于服务行业，尽所能提供让客户满意的服务是我们一直以来努力的方向。
