2017年新一轮全国“文明城市”创建工作期间，民生银行抚宁支行举全行之力，积极履行社会责任，结合自身实际开展一系列活动，为全市创建文明城市营造良好的氛围。
优化窗口，提升服务。为持续改善营业网点窗口形象，该行不定期开展环境卫生、服务标识、员工形象等检查评比，并提出整改意见与建议，不断提升综合服务水平。利用LED、挂画等形式宣传“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”24字社会核心价值观，摆放“学习雷锋精神”展示牌，营造浓厚的创城氛围，引导员工及来行里的每一位客户做文明事、说文明话、做文明人，共同为文明城市创建贡献一份力量。
组建队伍，深化服务。该行员工积极加入志愿者队伍，进行路口交通志愿者服务活动，对行人及非机动车驾驶人随意横穿马路、乱闯红灯等交通陋习进行劝导，引导广大市民养成文明出行的好习惯，不断营造良好的社会风尚。抚宁区创城工作组的工作人员还亲临民生抚宁支行进行监督与检查，并对该行提出了意见和建议。创城工作激发了全体员工的责任心与荣誉感，促进员工的服务意识、服务水平和服务热情不断提高。
