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中英人寿获客户点赞 快速理赔暖人心

2017-07-04 15:46:47 来源:河北新闻网

2017年6月27日,中英人寿客户薛女士的家属将一面印有“理赔及时高效,服务热情周到”的锦旗送到中英人寿河北分公司邯郸营销服务部工作人员手中,借此感谢中英人寿高效快速的理赔服务。。

2008年10月,薛女士通过中英人寿保险有限公司为其丈夫投保了一份万能险,保额12万,并附加两份住院费用。2017年5月,薛女士爱人因突发脑溢血住院治疗无效不幸去世,就这样,一个原本幸福美满的家庭陷入了沉重的悲痛中。

意外发生后,薛女士在2017年6月初向中英人寿提出理赔申请,中英人寿理赔人员接到报案后,立即与薛女士取得联系,了解情况,并协助准备理赔所需资料。6月13日,薛女士将理赔资料提交至中英人寿,理赔人员确认资料齐全后,迅速进入理赔流程,启动快速理赔通道,在 6月14日就将赔款145743.4元打入薛女士账户。薛女士收到银行的到账通知后立刻致电中英人寿,对公司的快速赔付工作及专业周到的服务表示感谢,连声夸赞“真不愧是外资公司,重服务、重时效、重口碑,让我们老百姓真切的感受到了保险的意义”。

理赔见真情,温暖送人心。邯郸中英人将持续秉承“关爱万家”的企业愿景,用专业的产品和服务回馈广大客户,传播保险大爱!

责任编辑:王丽媛
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