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2017年值此富德生命人寿第十一届客服节活动如火如荼开展之际，富德生命人寿保定中支营运部、高碑店支公司在“提质提效、文明服务”创建竞赛活动第三阶段中，双双荣获“文明服务”流动红旗单位的光荣称号，收到了河北省保险行业协会及河北省文明办颁发的“提质提效，文明服务”流动红旗。
客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。随着市场经济的发展，客户对服务质量的要求日益提高。身为服务窗口单位，柜面服务人员深知自己的一言一行关乎企业形象，因此每个人都始终以微笑面对客户，练就了一副好脾气、好耐性。
在客户服务工作中，保定中支营运部全体员工始终将“服务第一、客户至上”作为营运人的品牌定位和不懈追求，以饱满的激情、昂扬的斗志，积极投身其中，身体力行，服务好每位客户。
富德生命人寿保定中支营运部将借助本届客服节，以及总公司举办的“第三届创优杯竞赛”为契机，贯彻落实“高效、诚信、规范”的工作思路，苦练基本功，提升柜面管理，不断强化服务意识，提高服务效率，争创行业标杆、打造社会认可、群众满意的先进单位，不断提升我司良好的服务形象。（孙善）
