8月1日,平安人寿廊坊中支顺利完成一件快速理赔案件,从接到报案到赔付完毕用时仅1分52秒,中支再一次用“平安速度”让客户体验了极致理赔服务,赢得了客户的赞赏和良好口碑。
据悉,客户于2016年7月在公司投保智能星、智能星重疾以及附加意外医疗等险种。8月1日,小客户在家中不慎被宠物狗抓伤,随后在父母带领下到廊坊市广阳区犬伤处置门诊部打疫苗进行处理。8月4日14:29:41,客户父母上传相关资料和照片,申请理赔;14:31:33 经审核中心审核并顺利结案,共计赔付285元。
该起案件自客户提交理赔申请至结案,全程用时不到2分钟。理赔金额虽小,但极速的理赔服务却带给了客户至佳的理赔体验。平安人寿始终以踏实进取、认真负责的态度秉持高效专业、诚信至上的原则和精神为客户提供最优质的服务,选择平安,一生平安。(王竟涛)