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邯郸银监分局深入贯彻落实中央普惠金融发展精神，坚持“稳中求进”的总基调，以新的发展理念为引领，引导辖内金融机构完善基础金融服务，拓展普惠金融服务的广度和深度，要求各银行业机构要结合金融系统深化改革和大数据网络信息技术应用新趋势，丰富服务手段，加强服务创新，运用网路等新渠道，提高服务便利度。
邯郸银监分局积极引导辖内金融机构深化服务，邯郸中行以此为契机，着力打造现代普惠金融，全面推广网点便民服务，让企业和居民享受便捷高效的现代金融服务，逐步成为该行深入转型的抓手，为邯郸百姓带来了更方便快捷高效的金融服务。
该智能柜台充分融入了互联网理念，囊括了高频率、高耗时、高耗能的19项个人非现金业务，实现了场景与场景间的密切关联、流程与流程间的顺畅衔接，“0填单”、“0复印”、 “0传票”、“0纸质档案”的“一站式”服务，最大限度缩短和优化了流程，有效地提升了业务效率和网点效能。
智能柜台的投产，给客户带来了全新的业务体验，人机互动的全智能服务，无纸化的简便流程，得到了客户的高度认可和一致好评。
业务效率提高了，厅堂里的客户也多起来了。都说智能改变生活，在邯郸银监分局的推动下，邯郸中行从实际行动担当起践行智能改变生活的引领者，通过引领服务模式创新，做百姓贴心的最好银行。（范晓赠 李赟博）
