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近日，客户杨女士的家属收到理赔款后，为表达对公司的感谢之情，送上锦旗“理赔迅速，服务周到”。他说：“原本以为申请理赔是段漫漫长征路，没想到这么快就收到了理赔款，阳光保险真是一家值得信任的保险公司！”
2013年2月7日，客户杨女士为自己在阳光人寿泊头支公司购买了一份金世福（万能型）保险，保额12万，同时附加意外伤害保险保额1.5万。杨女士和丈夫冯先生精心经营的养鸡场已经开办有10余年。2017年8月4日早上，杨女士和往常一样跟丈夫早早的起床清扫鸡舍，发现鸡舍的排风扇出现停转，于是杨女士重新启动排风扇，触电一刹那的时间，生命止息。丈夫当即将其送往泊头市医院进行抢救，可是风险就是如此无情，一转眼阴阳两隔，杨女士因为电击抢救无效离开人世，留下年迈的父母和两个幼小的孩子和昔日恩爱的丈夫。
一个幸福的家庭瞬间破碎，杨女士的丈夫冯先生怎么也不相信悲剧竟然发生到了自己的身上，这真是晴天霹雳。阳光保险业务人员接到这一消息，主动联系家属，帮助客户报案，并通知公司，公司对此高度重视，业务人员及理赔人员第一时间来到客户家里送去花圈，慰问安抚家人，更是送去阳光的关爱和温暖。8月14日，客户集齐理赔资料交到公司，理赔人员调查核实，事故属实。8月16日，公司给予正常赔付13.5万元，理赔款随即打入客户的账户中。
危难之际见真情，细微之处见品质。 阳光人寿快速、诚信的理赔服务不仅赢得了客户家属的一致好评，还体现了保险的真正作用，它是在意外来临时能够提供坚实的保障，为千千万万的家庭提供经济支撑和精神慰藉。今后，阳光人寿将继续坚持“We Care!我们关心您！”的服务理念，不断升级理赔服务，创新理赔举措，为广大客户提供优质、贴心、高效的服务，致力于“让人们拥有更多的阳光”。
