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昨日上午11时许，一名塞尔维亚籍友人来到中国银行邢台分行营业部，用不太标准的中文连声致谢，感谢中国银行的工作人员帮她找到了丢失的中国出境卡。
原来，该外籍客户前一日来中国银行邢台分行营业部办理欧元现钞兑换人民币的业务，得到了中国银行邢台分行营业部工作人员热情接待，耐心的为其指导业务申请表的填写后进行了业务办理，过程很顺利至客户离开。工作人员整理桌面垃圾时发现在业务等待区座椅上有一张黄色的小卡片，因与客户平时遗弃的业务回单略有不同，工作人员拿起来进行仔细查看。
查看发现上面写着“如若遗失将影响出境”的字样，断定这张中国出境卡应该对刚才办理外币兑换的外籍客户非常重要，于是找到客户办理业务填写申请表上的联系电话，不料该联系电话为38开头的境外号码，无法与当事人取得联系。正当工作人员不知如何是好的时候，想到可以通过其填写的宾馆，尝试着让宾馆前台人员帮助联络询问是否为该客户遗失物品。没过多久便得到证实，该外籍客户此时正在为寻找中国出境卡一筹莫展，请务必替客户保管好，客户马上来取。
当该客户再次来到中国银行邢台分行营业部已近中午，客户表示万分感谢，要不是中国银行的工作人员细心热情，及时联系归还，该外籍客户就无法如期搭乘下午的火车、晚上的飞机，必会对其出境带来很大的麻烦，客户再次表示感谢，说中国银行太棒了！（辛欣）
