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中行“温暖角”:与爱同行 温暖全城 中国银行邯郸分行提供便民服务见闻

2017-11-01 08:49:38 来源:河北新闻网
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“天气太干了,给孩子接点水喝吧!”

“下雨了,我们这里有雨伞,请您随身带上吧!”

近来,走进中国银行邯郸市分行任何一个营业大厅,你都会发现这样一个角落,充电器、饮水机、老花镜、针线包、小药箱、婴儿车、杂志书报、雨伞等便民设施一应俱全。这里“四季如春”,这里暖意盎然,这里就是“中行温暖角”!

今年以来,为进一步落实中国银行总行提出的“担当社会责任,做最好的银行”战略目标,中国银行邯郸分行在全行各营业网点开设“中行温暖角”,以一颗感恩之心回馈社会。

“中行温暖角” 古城悄然绽放

“以前想找个喝水歇脚的地方都难,如今可好了,中国银行为大伙解决了难题!刚坐下工作人员就端来热水,她们太贴心了!”几名环卫工人在中国银行营业厅“温暖角”赞叹道。

近日,记者来到中国银行邯山支行,营业厅内带有“中行温暖角”字样的便民服务标识异常醒目,周边是带有“温暖角”字样的爱心座椅。据该支行一位营业员介绍,该网点在“温暖角”里配备了多种便民服务设施供市民免费使用。

金秋十月,丹桂飘香,悄然绽放的“中行温暖角”,带着浓浓暖意,从每一个厅堂到每一个窗口,将真诚和爱心传递给全社会,让每个走进中行的人都感受到浓浓的人情味儿。

贴心关怀 让感动溢满全城

一路走访几个中行营业网点,记者看到,小小的温暖角里上演着一幕幕微小却感人的故事:清扫街道的清洁工、附近的交通协管员来这儿接杯热水;办理业务的客户,手机没电了随时充个电;老人行动不便,可随时借用轮椅;孩子磕碰了小伤口,也能简单包扎一下……

中国银行邯郸分行用热心、细心、真心,为全市市民,尤其是交警、交通协管、环卫工人、社会志愿者等社会公共或城市户外工作者,提供了临时休息、乘凉或取暖、为手机充电、加热食品、提供热水等贴心服务。

大爱担当 践行社会责任

“为百姓着想,争做最好的银行,中行人会把这份责任、这份担当、这份情怀传承下去,让更多的百姓享受到中行服务的便民实惠和贴心温暖。”中国银行邯郸市分行综合管理部主任江素忠如是说。看得出,小小温暖角,将一份大爱感恩百姓的同时,也荡涤着中行人的心,让所有中行人更加懂得责任与担当。

他介绍说,“中行温暖角”是中国银行邯郸分行重点打造的服务品牌,设立范围涵盖全辖所有营业网点,旨在为全民提供便利服务。“中行温暖角”采取在营业厅内划分专门区域,各营业网点因地制宜,根据网点实际装修布局情况进行合理调整,统一以“中行温暖角”进行命名,服务内容与原有便民措施统筹结合进行,主要提供爱心座位、餐饮加热、饮用水、常见外用药品、手机充电、雨伞租借、便民出行等服务。即使不在中国银行办理业务,只要有需要的百姓,也可以随时在中国银行网点享受到上述温暖贴心的服务。“切实为大众提供便民、爱民、利民等服务措施,积极担当履行社会责任,提升中行社会影响力。”截至目前,“中行温暖角”已在我市、县45家支行全部建成并投入使用。

授人玫瑰,手留余香。中国银行邯郸分行营业网点内“温暖角”的开辟使用,体现的是全体中行人对社会的爱心,更体现了中国银行作为拥有百年历史的国有商业银行的社会责任和担当。(邯郸分行 范晓赠)

责任编辑:集丹
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