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2017年11月6日，客户洪先生怀着激动地心情亲手为华夏保险秦皇岛中支送来了印有“服务周到 理赔快速”的锦旗，并对公司连连称赞。
事情还要追溯到2015年7月15日，当时洪先生通过中介渠道名阳代理公司投保华夏常青树2015重大疾病保险，保额40万元。2017年9月24日洪先生在例行体检中发现甲状腺异常，为进一步确诊，洪先生前往北京解放军总医院进行住院治疗，最终被医院诊断为甲状腺乳头癌。
洪先生随即向华夏保险秦皇岛中支进行了报案。接到洪先生报案后，秦皇岛中支理赔人员第一时间致电客户表示慰问，在了解病情后全力协助客户收集理赔资料；在受理理赔资料后，确认洪先生病情符合常青树重大疾病保险的相关保险责任。
通过总、分公司绿色通道，仅在立案当日4小时左右，40万元理赔金便转至客户账户。洪先生接到40万元结案通知书时激动地说：“都说保险理赔难办，没想到华夏这么快，华夏人寿真是信守承诺的公司啊！”
多一分速度，便是多一份责任。华夏保险河北分公司表示今后会继续带领全辖机构优化理赔服务，提高理赔时效，让更多的客户尽享极速快赔带来的优质服务体验。
上图为客户赠予华夏保险秦皇岛中支锦旗照片
