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近日，一个20多岁的小伙提了一个大大的黑色塑料袋走进了中行唐钢支行，询问是否能兑换残币，支行老党员、大堂经理李姐说没问题并将其引导至柜台。
当这位客户掏出了他要兑换的残币之后，当班柜员小郭愣住了，一是残币的数量很大，整整一袋子全是，二是残币破损的十分严重，已经全部发霉，且大部分钱已经粘合到了一起，有的甚至已经成了碎块。客户不好意思的问“还能换吧？”，作为一名年轻党员，小郭说：“没问题”。考虑到数量之多，工作量之大，在营业结束之前凭她自己肯定无法清点完毕，小郭将情况汇报给了当班的薄主任和郑行长，两位领导十分重视，为了提高效率，支行将清点工作交给由小郭和另外4名党员组成的清点小组，对这批残币展开了清点。
清点中发现，这批残币破损十分严重，且因为存放时间太久，全部已经发霉，散发着刺鼻的霉味，5名党员小心翼翼的将钱一张张的整理拼接出来，经过4个多小时的奋战，终于将全部残币整理完毕，全额半额的残币共计16万余元。
客户对中行唐山唐钢支行的敬业精神和服务态度表示十分的敬佩和感激，他说这包钱总计20万元，在老家放了4年多，没想到保管不当，岁月无情，钱都被腐蚀了，发霉了。把钱取出来的时候他心都凉了，没想到还能换回16万多，真是“岁月无情人有情，中行服务暖人心。”（文/庞子江）
