3月7日12时许,受降雪天气影响,京藏高速张家口市宣化北路段发生了三十余辆车连环追尾的交通事故,其中部分人员不同程度受伤。
接报案后,人保财险张家口市分公司理赔中心迅速启动理赔应急预案,组建理赔专项工作组,紧急开展现场救援及理赔服务工作。工作组一方面联合交警部门积极开展受伤人员与事故车辆救援工作,及时分流疏散人员与事故车辆,并做好客户安抚工作,确保其第一时间撤离危险区域;另一方面迅速排查事故车辆承保情况,开通绿色通道,力促案件快速流转,同时在现场设立咨询报案、查勘定损、车辆维修的“心服务”站点,结合客户报案对事故车辆进行逐一排查,扎实做好事故理赔服务工作。(记者集丹)