近年来,电信诈骗、网络诈骗频发,无数金融消费者受到不法分子的侵害,为加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,2018年3月,大城县支行开展“青年文明号”双创双服活动月活动,旨在提高广大金融消费者的维权意识。
大城县支行将网点大厅作为活动的主阵地,同时配合金融知识进市场等活动。厅堂宣传活动主要针对的是人流量大、金融知识层次各异的特点,将来网点办理业务的老年群体作为此次活动的主要宣传对象,在其等待办理业务过程中,为他们讲解金融知识,重点为客户讲解银行卡盗刷风险、ATM犯罪等金融知识,告诉他们如何提高自我保护能力,在这里,我们一对一服务,对客户提出的疑问耐心讲解,做到有问必答。
送金融知识进市场主要依靠市场人流量大,人口密集等特点,由专业人员作为讲解人员,在大城县红木市场及明珠超市附近进行宣传。宣传主要采取面对面讲解方式,活动重点宣传防范电信诈骗、打击传销、如何维护自身合法权益等金融知识,每一份折页的传递,每一句温馨的提示都让人们感受到了我们作为一名金融工作者发自内心的关怀。
“双创双服”活动的开展,大大提高了金融消费者的自我保护意识,让不法分子无处遁形。在未来发展中,邮储银行大城县支行将紧跟上级行及监管部门要求,履行社会责任,践行企业使命,将“双创双服”作为企业运行基本常态。
新的一天马上开始,我们准备好了!
为等待办业务的客户发放宣传单,讲解金融知识