三河市国税局便民办税步入“快车道”

“春风进万家，便民暖人心”。这是三河市国税深入开展“便民办税春风行动”的一个生动缩影。自“便民办税春风行动”开展以来，该局聚焦纳税人办税痛点、堵点、难点问题，进一步减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料，推进税务智能化、便捷化，不断提高纳税人满意度、获得感。

在日常工作中，积极落实办税大提速和服务大改进工作要求，不断优化办税服务流程，提升服务质效。通过推行税务数字证书，引导网上办税，开通24小时自助办税区，简并简化办税资料报送等举措，有效减少纳税人进厅排队等候时间，减轻前台办税压力，极大地提升了办税效率。同时，积极落实办税服务厅导税员和领导值班制度，增加微信公众号在线答疑功能，及时为纳税人提供有针对性的辅导服务和政策讲解，使纳税人办税更加方便、快捷。（通讯员张伟岭）

责任编辑：刘振华

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