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邢台银行打造五星级金融服务助力“双创”企业发展

2018-04-29 11:05:21 来源:河北新闻网
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省、市“双创双服”活动动员部署大会召开后,邢台银行14名行级领导带领基层支行同志,分别深入21个县市区、市直单位和重点大型企事业单位走访,广泛征求意见和建议,以进一步改进服务方式,优化服务流程,更好服务企业、服务民生,助力新时代建设经济强市、美丽邢台。

拓宽线上渠道,“210”审批贷款。邢台银行依托“在线供应链金融”,拓宽线上融资渠道,将“线上自助贷”作为服务实体经济的一条新途径进行探索创新,把授信手段“搬”到网上,研发“薪享贷”“精英贷”等产品,有效缩短企业的审批时间,简化企业的申请手续。企业只需登录邢台银行手机APP,便可实现2分钟填表申请、1秒钟审批、零人工干预“210”式的信贷资金支持,且资金可实现随借随还,按天计息,有效破解企业融资难、融资贵、融资慢的问题。

研发信贷产品,优化授信流程。邢台银行结合“双创”企业的经营特点和融资需求,针对创业企业缺乏有效抵押物的特点,面向有产品订单企业推出了“订单贷”信贷产品,帮助企业走出了由于资金不足无法生产的困境。下一步,该行还将在信贷产品、服务流程以及融资模式方面开展创新,积极研发适合“双创”企业的信贷产品,向“双创”企业提供结算、融资、理财、咨询等一站式金融服务,并在申请流程、贷款审批、还款方式等多方面精简流程。

转变服务模式,提供五星级服务。针对市民日益增长的金融需求,邢台银行提出要为客户提供五星级金融服务,向客户提供暖心服务,打造有温度的银行。在为客户提供24小时人工服务的夜间银行的基础上,依托网点实际,打造“咖啡银行”“医疗服务银行”等特色支行,打造“最佳客户体验银行”,提升客户满意度,增强市民获得感。(宋文哲)

责任编辑:刘玥晨
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