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“看！仅仅五分钟客户尚未出院部分理赔款就已经到账！”
李先生于2015年10月为其孩子投保安康一生附加医疗险，由于近期流感爆发，本就抵抗力偏弱的小朋友，因呼吸系统疾病入院接受治疗。理赔人员在得知客户出险后主动向客户介绍直付先赔服务项目，客户在体验三次直付速赔后，对直付先赔更是满心期待。在东北气温接近零下20多度的天气中也阻挡不住理赔人员的服务热情，到达医院后，理赔人员首先探望了我们的小客户，然后帮助李先生打印截至目前的费用清单，并与医护人员了解小客户病情的治疗情况。病床前，在客户尚在治疗期间，百年人寿就先行支付了部分理赔款，仅仅五分钟，第一笔先赔款已到账，这让其他病友纷纷投来羡慕的目光；后期客户有需求，百年人寿依然可以提供先赔服务，一次住院可多次先赔，缓解客户资金压力。
本次赔付，是2018年直付先赔服务项目推出以来，辽分首位支付的先赔客户。然而百年的理赔创新服务并没有止于此，“保-医直付”即将率先启动沈阳、大连两地重点医院，并将以辽宁为起点逐步向全国辐射，全面实现客户出院，理赔完毕，为客户打造独享的理赔全程无感、极速赔付体验，开启保险理赔服务新时代。
科技引领，专业护航！百年人寿全程关爱理赔，皆为服务领先。（田默涵）
