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这是客户与百年的故事： 32岁的苏先生经营个体生意，家有贤妻，儿子聪明可爱，可谓家庭幸福，生活富足。2013年2月份苏先生投保了百年人寿产品福运宝+福运宝住院津贴（4份）。2014年4月份因为头晕、乏力查体诊断为重型再生障碍型贫血。先后就诊于省四院和中国医学科学院血液医院，住院80多天，合计花费20多万元。客户2014年8月14日首次提交理赔申请，8月19日公司审核完毕。 合计赔付住院津贴17098元。
2015年3月份，公司首次为客户提供了直付速赔服务，客户对公司的服务赞不绝口。此后，自客户首次发病至2018年4月份的4年时间里，公司前前后后为客户提供了22次理赔服务，合计赔款总额78301元。
苏先生患病后，完全丧失劳动能力，而且经常需要住院调理，家庭重担一下子全都落在了爱人身上。百年人寿践行投保时对客户的承诺，每次客户出院后，及时将理赔款打至客户账上，客户通过农合报销后加上我司住院津贴补偿，完全不需要自己负担一分钱的医药费。
2018年5月份，在苏先生收到公司第22次理赔款后，为表谢意，苏先生敬赠公司锦旗一面，因身体不适，让家人将锦旗专程送至理赔人员手中。（通讯员 田默涵）
