进入移动版，省流量，体验好2017年8月30日，家住沧州任丘的王先生因脑干出血被送往任丘市人民医院进行治疗，经过180天的治疗后，王先生仍然留下了后遗症。
王先生曾于2011年9月17日在新华保险任丘营销服务部购买了一份保额为5万元的吉祥如意A款两全保险并附加5万元的08重疾保险。住院期间王先生家人拨打了95567进行报案，新华保险沧州中支理赔人员在得知情况后立即前往任丘市人民医院进行慰问，并了解情况。由于王先生留下的后遗症比较严重，为了保障王先生的利益，2018年3月15日，在征得了王先生及其家属的同意后，新华保险理赔人员为王先生安排了法医鉴定，经过法医鉴定后，确认王先生符合全残保险责任。
2018年5月2日，王先生的家人将完整的理赔资料提交至新华保险任丘营销服务部，客服人员迅速为其办理理赔手续，当天下午共计15.5万余元的理赔款就打到了王先生的账户上。
随着理赔远程鉴定、新契约电子签名、智能核保等一系列创新服务项目的上线，新华保险“快理赔、优服务”服务品牌内涵日益深入人心。2017年理赔责任报告显示，新华保险的理赔服务呈现出“两增一快”的总体特点:一是理赔金额上升，2017年累计理赔金额超过65亿元，同比上升约28%;二是理赔件数上升，2017年共理赔132.7万件，同比上升超过40%;三是理赔速度更快，全部案件平均理赔时效缩短为1.21天，同比提速约40%。分析人士指出，在回归保险本原的背景下，服务能力将成为寿险公司下一步竞争的另一个焦点。已经完成转型任务并且在服务领域发力的新华保险，发展期的表现值得期待。（王文学）
