进入移动版，省流量，体验好近日，平安人寿张家口中支业务人员小古仅用20分钟为客户刘女士完成理赔，其主动、热情、专业的服务获得客户真心点赞。
客户刘女士2009年为爱人杨先生投保智盈人生，附加住院费用。近日，杨先生突感头晕，到医院检查，确诊为后循环缺血，遂住院治疗。出院后，刘女士给业务人员小古打去电话咨询理赔的相关事宜。小古接到电话后，积极并耐心的在电话中指导刘女士准备相关的理赔材料，并与刘女士约定好时间上门为其亲自办理理赔。
按照约定好的时间，小古准时来到刘女士家里，他热情询问着杨先生的身体恢复情况，并通过手机口袋E行销上传理赔资料。仅仅用仅用时20分钟，5000多元理赔款即到账。刘女士收到理赔款到账通知后高兴地说：“平安的服务就是好啊，不仅理赔手续简单，而且理赔速度也太快了，给你们点赞。”
平安人寿“闪赔”的理赔服务让客户在第一时间感受到，无论在何地出险，都会有平安的温暖相伴。后续，平安人寿将会一直秉承着“简单、便捷、友善、安心”的宗旨服务于平安每一位客户。（郭欣）
