近日,平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)河北分公司接到通知:某协会在阶段工作总结中,于6月23日在河北石家庄举行体能测试时,一名人员突然晕倒,经抢救无效于2018年6月24日身故。平安养老险河北分公司高度重视,迅速核实保单信息,该保单系平安养老险北京分公司承保,但出险地在石家庄。接到通知后,平安养老险河北分公司迅速成立工作组,6月27日14点赶赴某协会及家属所在的宾馆,对家属进行慰问,同时对事故经过进行调查,并协助收集了必要的理赔申请资料。由于抢救过程中多科室参与,病历需在一周后才能提供。平安养老险河北分公司协助家属加急处理收集理赔资料,并积极与平安养老险北京分公司进行了充分的沟通。第二天又再次赴现场与家属沟通,收集到了完整的理赔资料。平安养老险河北分公司快速响应,主动服务,为此次重大事故百万元赔付到帐提供了重要理赔保证。平安养老险河北分公司专业的服务受到客户的一致好评。(王丽媛)
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