进入移动版，省流量，体验好近日，客户张某来中国银行河北省沧州盐山支行办理跨行汇款业务，经办柜员按常规流程询问客户汇款用途以及是否认识收款人，客户慌张地说是给同学的借款，经办柜员觉察客户神态不对，便询问客户详细情况。
经了解，客户在QQ上收到同学的消息，对方说其现在人在国外，而他父母在国内需要做手术着急用款，让客户先汇款至某某帐户，并在国外给张某跨境汇款。随后，客户打开手机，给经办柜员看了一张跨境汇款成功的回单照片，经办柜员发现此回单中收款人姓名及收款行正确，但卡号中间几位数字是“*”字样，便提示客户卡号中间几位数字不确定，对方很有可能输错此卡号以致于客户收不到此笔款项，而且对方是在QQ上联系客户，并未打电话核实确认，柜员询问客户是否有其电话联系方式，客户表示没有，因此判断此案件为跨境汇款诈骗，客户在柜员劝说下同意停止汇款。
事隔半月后，该行再次联系此客户，客户表示真如经办柜员所说其并未收到此笔款项，并再次在电话内对该行员工表示感谢。
此次，该行员工成功堵截电信诈骗风险事件，得益于该行每日对“平安分行”案例的学习，并定期组织开展安全防范意识教育，让“防范电信诈骗，保证客户资金安全”成为紧绷的弦，时刻提醒着每一位员工。（刘芳芳）
