近日,平安人沧州中心支公司两核风险管理部从客户角度出发,积极协助客户申请理赔并迅速获得赔付,获得客户的高度评。
近日,一名小客户因在学校体育课不慎摔伤前往医院治疗。客户就诊后即联系代理人代办理赔。代理人通过口袋E提交理赔代办申请,经公司审核,客户仅2.67分钟就收到理赔款,极速的赔偿让客户感受到了平安快速高效和的闪赔服务。客户的家人被平安极速的理赔服务及代理人专业用心的服务深深的打动,称赞平安高效的理赔服务
“闪赔”服务不仅颠覆了客户既往对理赔的认知,还给客户带来了全新的用户体验。接下来,平安人寿河北分公司将进一步加大自己的服务力度,让更多客户感受到公司安心高效的理赔,提升客户满意度。(杜景会)