一、整体赔付情况
1.全年度累计结案4063件,赔付总金额4575.75万元。其中大个险累计结案1798件,赔付金额3571.77万元;团险渠道结案案件2265件,赔付金额1003.98万元。
2.三季度共计结案1193件,赔付总金额1587.53万元。其中大个险累计结案807件,赔付金额1297.6万元;团险渠道结案案件386件,赔付金额289.93万元。
二、理赔服务时效
截止三季度,理赔出险支付时效(客户出险到收到赔款的时间)平均值为47.2天;理赔申请支付时效(客户提交材料申请到收到赔款时间)平均值为1.26天。
理赔服务时效机构一览表
统计时间:2018.1.1至2018.9.30
三、典型险种及渠道赔付情况
1.三季度累计赔付重大疾病责任103起,赔付总金额为1145.28万元,件均赔付额11.12万元,主要集中为常青树、健康人生等重疾责任险种。医保通医疗补偿责任共计赔付139起,赔付总金额为103.38万元。
2.渠道获赔情况
四、季度十大赔案