进入移动版，省流量，体验好民生银行衡水永兴路支行作为同城网点，自成立以来始终把厅堂服务作为一项重要工作，不断提升员工对外服务水平和服务质量，以“小厅堂，大格局”的工作要求，高质量做好厅堂服务工作。惟有客户的满意才能赢得客户的信任，惟有客户的信任才能获得客户再一次的光临，永兴路支行珍惜每一次为客户服务的机会，越来越多客户的信赖也成为支行不断前进的动力。
兑换零币是银行基础的服务，有一位客户拎着一大袋五角纸币，来到永兴路支行，心中疑虑怕工作人员拒绝办理，但前台柜热情服务，清点、整理、扎把，历时2个多小时，终于为客户清点完毕后，换来客户的不胜感激。还有很多客户因为特殊原因不能正常前来办理业务，有一位年近八旬的老人，因照顾老伴不能离开，外孙女持卡帮忙取钱，却因输错密码锁卡，当支行了解到此情况后，与客户协商一致后，第二天上门核实，为客户成功解锁。有时候客户一个小小的请求背后，可能有千难万难的原由，银行从客户角度出发，满足客户金融需求的同时，在不经意间传递出社会正能力。
客户的事无小事，每个民生人都把民生银行当成家一样爱护，把每一位客户当成家人看待，少一些计较，多一些包容，这就是每一天都在发生的民生故事，而这些故事就是民生银行不断前进的力量。永兴路支行将坚持以“客户为中心”，在小厅堂中践行大格局，让服务的热情看得到，听得到，感受得到……（白亮）
