进入移动版，省流量，体验好银企对账率是内控考核的重要指标。为提高银企对账率，中国银行河北省沧州肃宁支行以帮扶促提高，取得良好效果，账单回收率在沧州中行辖内始终名列前茅。9月份，该行重点、非重点账单回收率实现“双百分百”目标。
九月份账单发生后，该行及早动手，主管行领导与对账员在对账单进行梳理和分类的基础上，立足于教，着眼于帮，有条不紊展开工作：
对“不催不对”的账户，对账员一次次进行电话通知，督促客户尽早完成对账；对新开账户、网银操作不熟练的客户，对账员或不厌其烦在电话中讲解网银安全控件下载、网银登陆程序、对账操作步骤等进行指导，或“请进来”、“走过去”进行面对面、手把手指导；对“催而不对”的难点账户，在一次次电话提醒的同时，及时提供上门指导与服务，讲清对账工作的相关规定，指导、协助客户完成对账；对无人接听电话的账户，支行从核心系统查找其办公地址，适时双人上门，指导客户完成对账。
尽管上门服务有时会吃“闭门羹”，有时会遭“白眼”，但对账人员不气馁、不泄气，一而再、再而三地电话通知、上门服务与指导……咬定目标不放松，功夫不负有心人，经过不懈努力，该行终于完成了全部账单的回收工作，实现了重点、非重点账单回收率“双百分百”目标。（肃宁支行赵俊铎供稿）
