2018年9月17日,富德生命人寿邯郸中支客户高先生感觉心脏不舒服前往邯郸市第一医院做检查,被认定为窦性心动过缓,建议住院治疗。高先生在医生的建议下住院接受治疗并植入永久起搏器。
客户向富德生命人寿报案后,富德生命人寿永年支公司领导和内勤高度重视,快速并对合同进行核对,发现符合保险合同。11月初,在客户出院将理赔资料送公司审批后,不到一周,住院费用赔付6000多元即到账,仅有两周,轻症理赔款22000顺利到账,并豁免后续保费视为已缴纳。
客户对公司的温情理赔服务表示非常感谢并递送锦旗致谢,为富德生命人寿和保险代理人点赞。(邢须民)