2018年11月26日,富德生命人寿石家庄中心支公司客服热线接到一通电话,打电话人为石家庄中支客户王女士。王女士为公司黄金VIP客户,客户称自09年至今全家人都在公司购买保险产品,对我们公司的产品以及服务很认可。之前每年都有服务人员提醒缴费,过年过节都会收到服务人员的问候短信,感觉很温暖。
今年,公司的服务更超乎客户的想象,对VIP客户开展“生日礼遇”活动。王女士在生日当天收到了公司资深三级服务人员白风华送上的生日祝福以及生日礼遇——福禄寿喜十二件套。客户王女士专门致电对我司服务表示感谢,并表示希望以后此类活动可以一直持续下去,会一如既往的支持富德生命。
感谢客户一直以来的信任与支持,富德生命人将秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念用心服务,今后我们会为客户提供更专业,更优质的增值服务。(尹盼晴)