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浅谈平安人销售思维

2018-12-03 14:47:46 来源:河北新闻网
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销售,顾名思义,是指通过介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程,随着社会的发展,经济的进步,销售作为经济流通的重要基础手段,已逐渐成为职场人士的必修课程之一,与此同时由于相关维护市场秩序法律法规发展的迟缓以及不健全,滋生出各类销售乱象,也就顺其自然的造成了部分社会公众对于销售工作的偏见、不认可以及信任感的缺失,而作为金融行业重要支柱组成部分的保险版块,保险销售工作的重要性已无需做过多赘述,因为在这里它不仅仅是助力保险公司与行业发展的重要环节,还代表着承诺、责任与保障。

偶然间作为旁观者目睹了一位拥有多年销售经验的平安前线老师闲聊时向熟知领导介绍某APP功能的整个过程,介绍功能可简言概况为以日常步行骑行等方式换取公益捐赠机会,虽无关保险产品,却足见业务功底,话语平淡无华,但是从言谈中传递出的带有平安特质的销售思维不禁让人深思其味,可大致归结为以下几点:

精准:贯穿整个介绍过程中,实时把控对方对于软件的自身需求、使用意向,尤以客户自身优势性资源赋能提升产品使用性,精准衔接客户属性与产品属性,产生现实意义中的“交易达成”共鸣,生动形象的将“价值交换”赋予商业生命力。

专业:进入通道、使用方法、功能、用途以及衍生意义,一点,一点,一步,一步……平实详细的介绍,熟练耐心的演练,没有声情并茂,没有慷慨激昂,有的只是在平淡中演绎专业,在循环往复中走向领先。

人性与责任:最后的结局以领导成功注册会员告终,当玩笑谈及如此费力而为,意义何在时,只是说了一句:“可能由于职业习惯,我只是想把我所遇到的好的东西推荐给我身边的人,无关利益”,不可否认的是,保险销售的背后存在利益,但是他们也在自己专业的背后践行着人性与责任。生活的无奈在于逐利的往来,或许传播保障意识才是他们真正追求的意义所在。

周而复始的穿行在城市的大街小巷,虽然没有大爱善行的波澜壮阔,却胜在一点一滴身体力行的积极、主动。

责任编辑:王丽媛
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