为了进一步提高对公开户效率，提升客户体验，光大银行于近日上线了“RPA机器人”流程自动化账户管理系统查询应用，由模拟机器人处理开户资格审查、账户信息核对等，打通行内、外系统，实现了自动登录人民银行账户管理系统，使对公开户效率进一步提升。 PRA技术是该行积极运用金融科技创新，推进优化企业开户服务的又一新举措，该系统具有RPA 7*24小时无间隙触发式工作的特点，打破了时间、空间、人力限制，具有高效、快捷、灵活的优势。一经触发，自动操作，查询比对，捕获结果，弹屏展示，实现对公开户账户管理系统查询处理自动化，柜台开户效率显著提升，有效降低了客户等候时间。（刘一璞）
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