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华夏大爱见真情 理赔迅速暖人心

2018-12-25 16:37:50 来源:河北新闻网
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2018年12月24日上午,华夏保险衡水中支客户齐女士将一面印有“华夏大爱轻症见真情 理赔迅速服务暖人心”的锦旗送至公司柜面,对我司的快速理赔致以真诚的谢意。

2018年1月,齐女士通过朋友介绍,了解华夏保险的常青树重大疾病保险后,便选择为自己的女儿投保,保额20万元。2018年7月份,齐女士的女儿无意间发现痔疮且便时出血,便去医院进行手术切除,术后病理诊断为管状腺瘤伴重度异性增生,可疑癌变。这突如其来的噩耗,打破一家人幸福平静的生活。得知结果后,齐女士立即向我司报案,理赔人员对患病及住院治疗情况进行详细了解,迅速做出反应,告知齐女士理赔办理流程,指导收集理赔材料;另一方面,理赔人员积极向医生咨询病理结果,确定是原位癌后,通过总、分公司的积极沟通,从受理至结案仅用了7个小时,便将5万元理赔款打入被保险人账户中,同时豁免保费9万多元,为齐女士的女儿后期治疗提供了强有力的经济支持。

保险只有在面临风险时,才会体现它的珍贵,虽然保险兑现的时间永远不确定,但可以确定的是,保险能为自己及家人的幸福生活保驾护航,华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,带给客户最贴心、最快捷的理赔服务体验。

责任编辑:王丽媛
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