进入移动版，省流量，体验好2018年5月，石家庄市藁城区的姚先生为自己投保了《富德福星高照终身寿险（2017版）》，保额共计23万元。天有不测风云，人有旦夕祸福。姚先生于10月22日晚22点40分在藁城区赵新线驾驶私家车与一辆重型货车发生追尾，导致被保险人死亡。
在事故发生后，客户代理人及其家属拨打了报案电话。接到报案后，富德生命人寿石家庄中支立即派出理赔员赶赴现场对事故进行勘察，并第一时间给予客户家属关心与慰问，同时告知客户家属申请理赔所需相关手续及流程，为快速理赔做好准备。随后，理赔人员在接到家属的理赔资料后，立即对其资料进行仔细审阅，确定无误后，立即启动理赔程序。经公司迅速审核、立即结案，按照合同约定，给付身故保险金共计23万元。客户家属王女士收到理赔款后，对富德生命人寿的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价，并向公司送来了一面写有“快速服务守诚信，生命服务暖人心”的锦旗以表谢意。
富德生命人寿一直奉行“以人为本 以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务、情系客户、快速理赔。本次理赔不仅代表公司对社会的承诺，更是推动保险事业发展的践行之举。我们永远不知道，明天和意外哪个会先到来，唯有准备足额的保险，抵御不可预知的风险。（田浩川）
