进入移动版，省流量，体验好“喂，郭姐您好，您去年在我司投保的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》过几天就要续缴保费了，这两天请先把钱存好，系统自动扣款，扣款后会有短信通知您，这两天降温了，您多注意保暖。”打电话的是富德生命人寿迁西支公司续收服务人员，接电话的是公司老客户郭女士。
2017年3月6日，郭女士在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额100000元，和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D）款》保额5000元。
前段时间郭女士觉得腰部不适，就去医院检查，发现得了子宫息肉，需要手术治疗，并在2018年11月18日成功手术。抱着试试看的心态，郭女士拿着病历来到富德生命人寿迁西支公司进行理赔询问，迁西支公司工作人员得知情况马上联系唐山中支理赔部进行调查，并于12月20日协助客户递交理赔手续，3个工作日后，理赔款1506元转账成功。郭女士收到理赔款非常高兴，她说：“富德生命人寿理赔时效太快了，虽然钱不多，但对于一个普通家庭来说也是一笔应急的钱，太感谢了，以后家人有买保险还买你们公司产品”。
保险公司对于客户而言最大的售后服务莫过于客户真正需要的时候，富德生命人寿能在第一时间送去温暖，今后也将一如既往，用诚实守信、专业高效来回馈广大客户对公司的信任。（裴苗苗）
