近日,平安人寿衡水中支处理了一起意外医疗理赔案件,整个理赔仅耗时4分钟,业务人员的热情服务也受到了客户的高度赞赏。
客户王先生去年为孩子购买了一份智能星保险产品, 12月20日,王先生家小孩在家玩时被小猫意外抓伤,业务人员知道后立即陪同客户小孩打狂犬疫苗并收齐了相关资料,经审核符合理赔条件,随即帮助客户申请了理赔。从提交理赔资料到理赔款到账仅耗时4分钟。
客户对平安的极速理赔深感惊讶,对业务人员的贴心服务深表感动,客户感叹当时购买保险的初衷也是为了强制储蓄,未曾想到在意外发生时,这份保险还真的起到了作用,让客户也真正体会到保险风险转移的意义。
保险让生活更简单,平安让保险更简单。(卢大琴)