为增强分行高端客户维系能力,提高高端客户满意度和忠诚度,进一步提升高端客户对我行增值服务的认知度,张家口市分行在省分行的大力协助下于近日组织开展了“名医面对面”高端客户回馈活动。
本次活动共邀约高端客户60名,诚邀三位看诊专家,分别是北京知名医院肿瘤专家、内科专家、专治慢性病专家,三名专家由上海元化服务人员全程陪同。活动期间,分行在张家口市国宾东升大酒店设立三个满足应诊要求的房间作为诊室、一个大型会议室作为客户休息区。会场内播放分行个人金荣业务宣传片供高端客户浏览。
通过本次健康咨询活动的开展,为分行维系高端客户,储备首季开门红业务奠定了坚实基础,更为张家口市分行未来中高端客户维护工作开创了新的办法,拓宽了新的思路。(郭惠娟)