农银人寿河北分公司全面启动“3·15”消费者保护教育宣传活动

为做好新形势下保险消费者权益保护工作，落实中国银保监会关于“保险业姓保”理念，近日，农银人寿河北分公司在全省内启动“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，旨在通过开展一系列宣传活动，增强消费者对保险产品和服务的了解，提升保险消费法律意识和风险防范能力，同时，通过为消费者提供一系列专业优质的服务，赢得更多客户的信赖。

活动期间，农银人寿河北分公司将紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”的活动主题，实施多项举措，向公众宣传保险保障知识，传播公司诚信经营的价值理念，保护保险消费者权益。全省各机构将在线下开展总经理接待日、保险知识及维权知识宣传普及、客户信函回访、客户保单权益保护等形式多样的活动。各机构在活动期间开展业务风险排查，将销售误导行为治理常态化，严格操作标准，提升服务品质，切实维护客户权益。

农银人寿河北分公司始终坚持“以客户为中心”，努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流，不断优化服务，通过优质服务赢得客户信赖、认同与支持，提升客户满意度，实现公司与客户的共同成长。