招商银行石家庄分行积极开展3·15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，招商银行石家庄分行积极开展3·15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。

3月15日当天参加由河北省市场监督管理局、河北省消费者协会主办，河北外国语学院、太平洋汽车网河北运营中心承办的河北省2019年纪念3·15国际消费者权益日活动大型宣传咨询服务活动。同时围绕与银行业有关的账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示。

活动采用统一教育宣传活动风格、统一名称、统一标识，突出“以消费者为中心优化服务”活动主题，切实保护消费者合法权益。现场接受金融消费者咨询，树立了良好的经营形象，以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献力量。当天共接待各类客户咨询100余次，及时解决客户各类问题。

责任编辑：王丽媛

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