进入移动版，省流量，体验好宽城县税务局以微信等新媒体为主要载体，以微行动、微通道、微课堂等方式，以落实减税降费为目标，用心工作，用“微”形式映射大数据，为减税降费添加 “心”动力。
开办“微课堂”，学好政策明人心。系统内，一方面针对日常工作忙、集中学习有困难的情况，成立减税降费微信学习群，利用业务时间进行学习。群成员包括税政股、纳税服务股、办公室、办税服务厅、分局等50余人，由税收政策股室负责人及业务能手针对新政策进行解读，确保税务干部明白新政策、落实新政策。截至目前，已经解读新政策10余次。另一方面，由年轻干部组成学习团队，互相交流学习心得，增强对税收政策的理解，确保宣传辅导纳税人零误差。系统外，归纳整理减税降费文件，利用微信平台向纳税人推送政策红包，课程围绕最新税收政策和办税流程，让纳税人交明白税。
实施“微行动”，办好实事暖人心。一是实施行业走访活动。针对重点税源企业、新政策重点惠及到的企业，主动上门到户走访，进行纳税辅导。目前,走访重点税源企业27户,走访建筑企业115户。二是设立纳税服务小分队,实施线上“一对一”辅导。针对大规模纳税人培训部分人员不能到位情况，纳税服务小分队针对缺席人员添加微信好友，对这些纳税（缴费）人该享受的减税降费政策进行“一对一”辅导,现已辅导纳税人50余次。三是实施现场指导。针对在纳税（缴费）人在办税服务厅对各项优惠政策掌握不及时，不全面，填写优惠申请表可能存在各种问题的情况，专门派一名业务能手帮助解决各项疑难问题，确保税收红包落袋暖人心。
设置“微通道”，征求意见顺人心。针对税务内部人员，增加网络“局长信箱”利用率，同时减税降费领导小组下设意见箱，鼓励干部针对减税降费工作提意见，给建议。针对纳税（缴费）人，除在办税服务厅设立意见箱、意见薄以外，还通过纳税（缴费）人微信服务群、走访纳税人等过程中广泛征集意见和建议。通过收集意见和建议，及时解决合理问题，采纳可行性建议，确保人心顺，政策落实到位。截至目前，已经收到系统外和系统内的意见和建议30余条，解决问题12个，采用可行性建议8个。（通讯员赵辉 杨彩霞）
