进入移动版，省流量，体验好王总是某国有附企总经理，在邯郸市家和小区住，他得知小区门口的中国银行天泽园支行重新装修开业了，走进去一看竟然不见传统的柜台，没有玻璃窗相隔的柜员，只有装修典雅、中式风格的理财室和洽谈室，还有一排排现代化的机器设备。一打听才知道这新装修的银行竟然“不收现金”，小额的存取款由ATM机完成，大额的存取款可以预约后由银行派专人陪同到就近中行办理。可是，银行不做现金做什么呢？
可以等你下班的银行
朝九晚五的王总工作时间恰与银行的营业时间重合，以前想要去银行办点什么业务，还会影响工作。家门口的中行，每天营业到晚上六点，等王总下班后还可以办理业务。一次周末，有一项紧急的业务，王总提前预约，没想到这家支行竟可以专门为自己开门营业。人性化、预约式的服务为自己节省了大量时间和精力。王总称这家等待自己下班的银行，让他第一次有了“上帝”的感觉。
可以对接留学机构的银行
王总儿子今年读大四，准备出国继续深造。王总到家门口的中行咨询，银行工作人员不仅对留学的全流程进行了细致讲解，详细介绍了邯郸及周边地区较大的留学中介，还帮自己筛选了优质的机构，作为中行客户报名可享受VIP待遇，直接进行“一对一”服务。银行服务能如此周到，王总觉得真是不可思议。
可以帮忙家政的银行
春节前夕，王总一家工作繁忙，无暇顾及岁末扫房的事。本打算请一个家政公司打扫，可是始终没挑到称心如意的，不是价格时间不合适，就是担心家政公司不正规。正忧愁之际，小区门口的中行打来电话，说是可以为贵宾客户提供家政服务。银行合作的家政公司是经过优中选优的，并且可以按时按点来家里进行保洁，最大限度地满足了自己的需求，价格上还能享受中行贵宾的专属折扣。“真是一项好服务！”王总默默地称赞。
可以一起爬山赏花的银行
“最美人间四月天”，春暖花开想出去走走哦。可是王总工作太忙来不及规划。一次去中行办业务时聊到这些，谁承想中行在上周刚刚组织了一次短途的爬山赏花。原来小区门口的中行，和专业的旅行社合作，针对客户群体设计旅游线路，根据客户需求进行个性化设计和安排。这下，“说走就走的旅行”王总说去就去了。
旅途中他了解到，这家银行还可以为客户提供三甲医院体检、专家门诊挂号、提供保险规划、提供资深法官法律咨询......
王总想，这还是银行吗？银行的工作人员告诉他，这就是中国银行邯郸分行轻型化网点，以“银行+”为经营理念，客户需要什么，银行就“+”什么，最大限度满足客户的需求，全心全意服务客户。
目前，中国银行邯郸分行正在推进网点轻型化试点改革，采用四人制经营模式，以客户为中心，以智能柜台、移动柜台为依托，有效解放传统柜台束缚，让银行真正“轻”起来。随着经营理念和试点改革的持续深入，在供给侧结构性改革的大趋势下，银行正逐步摒弃传统的单点化模式，向多元化经营迈进。这种以客户为中心的经营方式，将银行打造成类似“互联网+”模型，吸收整合各类有效资源，为客户提供更加方便快捷，更具专属化、特色化的产品和服务。中国银行邯郸天泽园支行，就是这样的先行者和开拓者，立足金融服务本位，满足客户多元化需求，做客户心中不一样的银行！（孔晓燕 何萍）
